Обратиться к руководству
Вы можете направить обращение руководству «РВК-Воронеж», соблюдая несколько простых правил:
- корректно и полно указывать информацию в полях формы;
- не использовать ненормативную лексику, оскорбительные высказывания.
Не принимаются к рассмотрению вопросы, ответы на которые могут содержать сведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну.
Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ и Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.
Коммерческий директор ответит на вопросы, касающиеся начислений, пени, договоров ресурсоснабжения и технологического подключения к сетям, получения технических условий, перерасчетов, оплаты услуг, дополнительных услуг компании.
Главный инженер - в его компетенции технические вопросы: эксплуатация сетей водоснабжения и водоотведения, оформление документов для получения технических условий (ТУ) на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения.
Директор по правовым вопросам подготовит ответ на юридические вопросы, связанные с судебным урегулированием споров и находящиеся в момент обращения в суде.