РВК-Воронеж подготовился к работе в майские праздники
В «РВК-Воронеж» утверждён график работы в период майских праздников. С 1 по 10 мая определены ответственные, которые в круглосуточном режиме будут осуществлять оперативное руководство предприятием. Усилена охрана режимных объектов водоканала.
Сформирован аварийный запас сил и средств, необходимых для ликвидации возможных нештатных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения. К работе полностью готов спецтранспорт – всего 57 единиц, в числе которых 7 экскаваторов, 9 самосвалов, 4 каналопромывочных машины, 2 гидромолота. При необходимости к работам будут привлечены автокраны и другая спецтехника.
Контакт-центр «РВК-Воронеж» и диспетчерская служба будут работать круглосуточно без перерывов и выходных в течение всех майских праздников. Информацию по холодному водоснбажению и водоотведению можно уточнить по телефонам 206 77 07 и 206 77 06.
Чтобы сообщить об утечках, засорах на канализации или открытых колодцах можно в тоновом режиме сразу набрать «1» или дождаться ответа оператора. Кроме того, несмотря на продолжительные праздники, потребители услуг смогут передать показания приборов учёта. Специалисты контакт-центра примут их ежедневно с 8.00 до 21.00.
На сайте компании доступен сервис самостоятельной проверки жителями города информации о проводимых работах и отключениях. Чтобы узнать причину отсутствия воды, пользователю достаточно зайти в раздел «Отключения» и выбрать в двух полях название своей улицы и номер дома. Далее поставить «галочку», согласившись с условиями работы сайта и нажать «кнопку» «Узнать». Если работы по конкретному адресу проводит водоканал, то на этой же странице появится соответствующее сообщение.
«Предприятие весь год работает в круглосуточном режиме, и майские праздники в этот отлаженный рабочий процесс никаких серьёзных изменений не вносят. Тем не менее, мы сделали всё возможное для обеспечения надёжной и бесперебойной подачи жизненно важных услуг, чтобы воронежцы смогли в эти дни максимально комфортно провести время в кругу родных и близких», - рассказал директор по производству «РВК-Воронеж» Дмитрий Дедов.
